A. Vi forsøger at producere vores ordrer så hurtigt som muligt. Som regel er leveringstiden 2-3 dage, men i enkelte tilfælde kan den være længere. Nogle gange har vi print, der af en eller anden grund driller og fordi vi altid gerne vil levere den bedste mulige kvalitet, så kræver det nogle forsøg.
Hvis du har et særligt behov for hurtig levering eller andre ønsker, er du meget velkomne til at skrive i ordre-kommentarerne. Det kan som regel lade sig gøre. Hvis det haster, så skriv eller ring gerne på tlf. 2075 3909 . Vi besvarer også gerne sms'er, hvorimod vi kan være lidt langsommere på mail.
A. Vores julekugler er lavet af glas med en særlig opal-coating, der giver dem et let og elegant udtryk, der minder om porcelæn. Vi har forsøgt med keramik-kugler, men de bliver for tunge og de har bare ikke helt de udtryk vi gerne vil have, ligesom plast heller ikke har det. Vi har også skiftet leverandør her i 2024 for at løfte kvaliteten til en julekugle, som vi er super stolte af.
A. Alle julekugler er specielt sat op, så det er som regel en meget lille ændring for os. Bare skriv det i ordre-bemærkningerne, f.eks "Bertram-kuglen med rød skrift." - Vi sender som regel en korrektur til godkendelse, inden vi sender printet til tryk og vi er altid åbne for jeres input og ønsker.
A. Vi kører kun med 8 cm julekugler, for at få den størst mulige grafiske flade. Vi printer på en kurve, hvorfor printet i udgangspunktet ikke kan overstige 45 mm og den yderste kant printzone er derfor også en lille smule mere diffus i sit udtryk.
A. Af og til sidder en ordre af en eller anden grund ikke 100% i skabet første gang eller også vil vi gerne forsøge at gøre den endnu bedre. Af og til er de små fejl på beta-kuglerne bare så små, at vi tænker at de bringer mere glæde hos jer, end at vi sender dem på genbrugspladsen Derfor sender vi dem med ordren til gavn og glæde.